rg99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Standard Penyulitan
SSL 256-bit
Perlindungan Tahap Perbankan
Terakhir dikemaskini: 15 Januari 2026. Sebarang perubahan material pada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh rg99 ("kami", "platform" atau "rg99") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform rg99 melalui laman web rg99.fun, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi lain yang kami operasikan.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami memproses dan melindungi data anda, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan maklumat peribadi anda. rg99 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan rg99, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk permintaan pemadaman data.
rg99 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan, secara automatik melalui teknologi platform, serta dalam sesetengah kes melalui pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
rg99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Butiran Lanjut |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Kontrak | Diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun ahli baharu. |
| Pemprosesan Pembayaran | Kontrak | Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat masa. |
| Pengesahan KYC & AML | Kewajipan Undang-undang | Mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan identiti. |
| Keselamatan Akaun | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan. |
| Sokongan Pelanggan | Kontrak | Membantu ahli menyelesaikan isu akaun, transaksi dan pertanyaan permainan. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform — boleh dibatalkan langganan pada bila-bila masa. |
| Analitik & Peningkatan Platform | Kepentingan Sah | Memahami corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman ahli secara keseluruhan. |
rg99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data KYC selama tempoh minimum 5 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman bertauliah.
Semua data peribadi yang disimpan oleh rg99 dilindungi menggunakan lapisan keselamatan yang komprehensif. Penyulitan AES-256 digunakan untuk data yang disimpan, manakala semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan rg99 dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Pelayan kami beroperasi dalam pusat data bertauliah ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat.
Pasukan keselamatan dalaman rg99 menjalankan pengauditan keselamatan secara berkala, ujian penembusan oleh pihak ketiga bebas, serta pemantauan ancaman 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan ancaman (IPS) berteknologi terkini.
Hanya kakitangan rg99 yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau. Semua kakitangan rg99 menjalani latihan perlindungan data yang menyeluruh dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
rg99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
rg99 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal pembayaran (FPX, DuitNow, TNG), pembekal pengesahan identiti KYC, pembekal infrastruktur awan, serta platform analitik. Semua pembekal ini diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian rg99 sendiri, dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang diarahkan oleh rg99.
rg99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah, atau sebagai sebahagian daripada siasatan rasmi yang berkaitan dengan aktiviti haram. Dalam kes sebegini, rg99 akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.
Sekiranya rg99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis yang munasabah kepada ahli dalam situasi sedemikian dan memastikan data terus dilindungi mengikut terma dasar ini.
rg99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan keselamatan sesi log masuk anda. Panduan pengurusan kuki untuk pelayar utama tersedia dalam bahagian bantuan pelayar masing-masing.
Sebagai ahli rg99 dan pemilik data peribadi anda, anda memiliki hak-hak berikut yang kami komited untuk memenuhi dalam tempoh yang munasabah:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang berkenaan anda.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan semasa pertikaian ketepatan atau kesahihan pemprosesan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi rg99 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform rg99 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. rg99 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan rg99 serta-merta supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
rg99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara rg99 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Privasi anda bukan sekadar dasar bertulis — ia dikuatkuasakan melalui teknologi, proses dan budaya kerja setiap hari di rg99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rg99 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa pun boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam perjalanan.
Proses KYC rg99 bukan hanya untuk pematuhan undang-undang — ia juga melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran. Pengesahan biometrik dan pengesahan dokumen berlapis memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan mengurus dana dalam akaun anda.
rg99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Sistem pengesanan ancaman berterusan rg99 memantau setiap permintaan akses ke pangkalan data ahli sepanjang masa. Sebarang corak akses yang mencurigakan akan secara automatik diblok dan dimaklumkan kepada pasukan keselamatan untuk tindakan segera.
Infrastruktur rg99 beroperasi dalam pusat data yang telah mendapat sijil ISO/IEC 27001 — standard pengurusan keselamatan maklumat yang paling diiktiraf di dunia. Kawalan akses fizikal, kamera keselamatan dan sistem penyejukan redudant memastikan kesinambungan operasi dan perlindungan data fizikal.
Anda memegang kawalan penuh ke atas data peribadi anda di rg99. Daripada hak akses dan pembetulan hinggalah pemadaman dan mudah alih data, setiap permintaan diproses dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Privasi anda bukan kemudahan — ia adalah hak anda.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka kerja perlindungan menyeluruh rg99. Semak juga dokumen-dokumen berikut untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
rg99 bukan sekadar platform pertaruhan — kami adalah rakan yang anda boleh percayai. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli Malaysia.